Frankreich verbietet Telemarketing ohne Zustimmung des Verbrauchers

Frankreich hat ab Dienstag unerwünschte Werbeanrufe verboten, nachdem eine neue Gesetzgebung in Kraft trat, die die vorherige Zustimmung der Verbraucher erfordert. Laut dem im Mai 2025 vom französischen Parlament verabschiedeten Gesetz müssen Unternehmen die ausdrückliche und spezifische Zustimmung einholen, bevor sie solche Anrufe tätigen.

Trotz dieses Verbots warnte die Verbraucheraufsichtsbehörde, dass dies das Auftreten von Telephonebetrug nicht vollständig beseitigt. Die Unternehmen, die im Telemarketing tätig sind, sind nun verpflichtet, diese neuen Richtlinien zu befolgen, um Sanktionen zu vermeiden.

Die neue Regelung wurde von mehreren Quellen, darunter dem ECO, berichtet, das die Anforderung der Zustimmung der Verbraucher hervorhob. Die Änderung der Gesetzgebung wurde als notwendig erachtet, um die Rechte der Verbraucher im Kontext unerwünschter Anrufe zu schützen.

Als Reaktion auf die neue Gesetzgebung lobte eine Verbraucherorganisation das Verbot und betrachtete es als bedeutenden Fortschritt im Kampf gegen unerwünschte Werbeanrufe, obwohl weiterhin Bedenken über die vollständige Wirksamkeit der Umsetzung bestehen.